Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của i b52

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

i b52 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Dưới đây là toàn bộ các loại thông tin có thể được thu thập:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng i b52, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ và các trang bạn truy cập trong phiên sử dụng. Những thông tin này được dùng để tối ưu hiệu suất và phát hiện các hoạt động đáng ngờ, không được dùng để nhận diện cá nhân một cách riêng lẻ.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, i b52 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận – với mục đích duy nhất là bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

i b52 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá những gì cần thiết:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới tham gia cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, hiển thị nội dung theo sở thích và ngôn ngữ của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và báo cáo khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp để nâng cấp giao diện và tính năng của nền tảng.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại i b52 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh tuổi, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cơ quan quản lý cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo khuyến mãi, email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

i b52 không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà phát triển phần mềm trò chơi có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn cần thiết cho phần dịch vụ họ cung cấp. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.2 Cơ quan pháp luật

i b52 sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý cấp phép. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ những gì được yêu cầu theo lệnh pháp lý.

4.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Nếu cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên khác, i b52 có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị trong mạng lưới phòng chống gian lận quốc tế mà i b52 tham gia.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

i b52 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng i b52. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

i b52 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép và lạm dụng.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo chính sách của i b52 và thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội bảo mật dữ liệu của i b52 qua email privacy@ib52.im hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

8Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của i b52 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, i b52 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho i b52, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

i b52 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

10Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳcâu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với i b52 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách: privacy@ib52.im
• Email hỗ trợ chung: support@ib52.im
• Live chat 24/7 trực tiếp trên website hoặc ứng dụng i b52

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi là trong vòng 24 giờ.