Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng i b52

1Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của i b52, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. i b52 áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật tại khu vực cư trú của bạn cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên i b52 hoặc đối tác của i b52.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Việc mở nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản và mất số dư.

2Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Tài khoản i b52 là tài sản cá nhân và chỉ được sử dụng bởi người đăng ký. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

2.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập. i b52 khuyến nghị sử dụng xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của i b52 qua live chat 24/7.

2.2 Thông tin cá nhân

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. i b52 có thể yêu cầu xác minh danh tính thông qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

2.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. i b52 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 ₫/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư bằng không.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại i b52 đều được xử lý thông qua các phương thức thanh toán hợp pháp được liệt kê chính thức trên nền tảng.

3.1 Phương thức được chấp nhận

i b52 hiện hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch tiền mặt hay chuyển khoản từ bên thứ ba.

3.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên – thông tin cụ thể hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
• Số tiền trong tài khoản phải là tiền của chính bạn. i b52 không chấp nhận tiền từ nguồn bất hợp pháp.

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp cần xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại i b52 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được niêm yết trong từng sảnh. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi bạn nhận được xác nhận từ hệ thống i b52. Nếu hệ thống không phản hồi do lỗi kỹ thuật, lệnh cược đó sẽ bị hủy và tiền được hoàn lại đầy đủ. Lệnh cược không thể thay đổi hoặc hủy sau khi đã được xác nhận, trừ tính năng "Rút kèo sớm" (Cash Out) nếu có sẵn cho sự kiện đó.

4.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả trận đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu thể thao chính thức mà i b52 sử dụng. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa các nguồn, i b52 sẽ sử dụng kết quả từ tổ chức điều hành giải đấu chính thức. Tiền thắng được ghi có vào tài khoản trong vòng 15 phút sau khi kết quả được xác nhận.

4.3 Trường hợp sự kiện bị hoãn/hủy

• Nếu trận đấu bị hoãn dưới 48 giờ và được tiếp tục, kết quả cuối cùng vẫn được áp dụng.
• Nếu trận đấu bị hủy hoàn toàn hoặc hoãn trên 48 giờ, tất cả cược sẽ được hủy và tiền hoàn lại đầy đủ.
• Với cược live (cược trong trận), nếu trận bị gián đoạn giữa chừng, i b52 áp dụng quy tắc "kết quả tại thời điểm gián đoạn" hoặc hủy cược tùy theo từng loại kèo.

5Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của i b52 được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho thành viên. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, một số điều kiện áp dụng.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản thưởng tại i b52 đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ để giải phóng tiền thưởng thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày phát. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản và không được gia hạn hay bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3 Một thưởng mỗi lần

Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại tại một thời điểm. Không được kết hợp nhiều mã voucher cho cùng một giao dịch, trừ khi được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.

5.4 Quyền từ chối thưởng

i b52 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: mở nhiều tài khoản, cược theo kiểu "đặt ngược" giữa các tài khoản, hoặc các hành vi mang tính hệ thống nhằm đạt điều kiện vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thực sự.

6Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, i b52 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ kèo (arbitrage) một cách có hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của i b52.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

i b52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý này.

Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. i b52 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

i b52 cung cấp nền tảng "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Trong phạm vi pháp luật cho phép, i b52 không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và thua cược.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hoạt động của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng i b52.

Tổng trách nhiệm tài chính của i b52 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của i b52 qua live chat. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản cược đang chạy và tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn lại cho bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

i b52 cũng có quyền đơn phương đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi i b52 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực nhất định.

10Thay Đổi Điều Khoản

i b52 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, i b52 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản, vui lòng liên hệ với i b52 qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website hoặc ứng dụng i b52.
• Email hỗ trợ: support@ib52.im

i b52 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ (ngày làm việc). Các tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng có thể được đưa lên cơ quan quản lý cấp phép của i b52 để phán quyết độc lập. Quyết định của cơ quan này là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.